从学校毕业已经快10个月了,呵呵,算是第一份正式,的工作,在这边,我学会了很多,第一天自己接单子的时候,紧张,更多的是兴奋,您好,欢迎光临！这句话,已经是耳熟能详了,最开始工号的时候,我不知道客户们为什么会选择这个数字,那时候总感觉接单量都很好,说实话,心里挺开心的,至少有人相信我,现在很多人叫我千千,或者千千姐,这感觉比以前好多了,感觉这个名字叫起来,人性化多了.

很多客户总说我们梦幻诛仙客服是机器人,其实我们只是因为忙碌,而无暇跟大家说太多的话,不是我们,没有人性,不是我们一定要用严肃拉远和客户的距离,其实,这些只有客服自己能体会。我记得曾经有位买家因为对帐号不满意,一直在骂我,说我跟卖家合伙欺骗,其实,我们只是中介,根本不可能了解卖家是怎么想的,我们能做,的只是尽力,相比卖家,我们对买家的感情深厚点的,毕竟跟我们交易,选择相信我们的是买家；很多人在买了帐号之后。还会问我可以退货吗？反正卖家不知道,可是知道吗？帐号是卖家的,我们根本没有权利去撤销,如果可以,我们希望买家都是非常满意的交易完账号,然后给对我们说“客服,评价发来,”那个时候,我们心里真的会温暖的,已经开始慢慢改变中了,希望可以给大家带来更满意的交易模式,世上没有十全十美的,但是我们呢会努力的.

当你们发消息问客服在不在的时候,而客服没有及时回复您的话,那不是我们不理您,那时候肯定在忙；当你们交易中发生有资料不对,或者描述不符合时候,希望你们可以不要咄咄逼客服,毕竟最不希望出现纠纷的还是客服,处理要自己处理,挨骂也是自己,那时候希望大家可以说声“没事的,我相信你,等你处理”而不是一直在逼问客服,什么时候可以处理好。我不是在为自己辩解,只是客服也是人,我们没有超出常人的能力,只是希望客户可以给自己多一份信赖和宽容,这样,我们的动力会很多,请相信,我们在改变！,还有,空间之所以有自己的照片,那是因为,千千和大家相处那么久,希望可以像朋友那样,而不是一直虚拟对待,我,只是一个平凡的女生,朋友们,因为私人原因,千千,只能为大家服务最后一个月了,不管你们会不会记得我,我一定会记得你们的,和你们的交易中,我学会了很多,希望以后,大家可以对梦幻诛仙的客服多一点理解,而不是责怪哦,一起加油！